Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB

  1. GELTUNGSBEREICH
    Für alle Bestellungen über unsere Webseite gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Das Angebot auf dieser Webseite richtet sich ausschliesslich an Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der Schweiz (nachfolgend "Kunde").

    Als Konsumentin oder Konsument wird eine natürliche Person bezeichnet, welche mit MELANO CARE geschäftliche Beziehung pflegt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann. Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.

    MELANO CARE behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.

    Der Betreiber dieses Internetauftritts ist MELANO CARE (www.melanocare.ch/).

    2. INFORMATIONEN AUF DIESER WEBSEITE
    MELANO CARE beinhaltet Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf wwwmelanocare.ch (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Illustrationen, Filme, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen und sonstige Angaben) dienen der Illustration und sind als Näherungswerte zu verstehen und sind unverbindlich. Sie stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. MELANO CARE bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf dieser Webseite korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann MELANO CARE weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.

    Sämtliche Angebote auf dieser Webseite gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen.

    MELANO CARE kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.

    3. PREISE
    Die auf MELANO CARE angegebenen Verkaufspreise stellen Endpreise dar und beinhalten, wenn nicht anders vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer und allfällige weitere gesetzliche Abgaben wie vorgezogene Recyclinggebühren (VRG) oder Urheberrechtsabgaben bei Elektronikgeräten. Die Preise verstehen sich rein netto in Schweizer Franken (CHF).

    Allfällige Versandkosten werden, wo nicht anders vorgesehen, zusätzlich verrechnet und sind durch den Kunden zu bezahlen. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

    Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann MELANO CARE Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen. In den Verkaufspreisen sind keine Beratungs- und Supportdienstleistungen inbegriffen.

    4. VERTRAGSABSCHLUSS
    Die Produkte und Preise auf dieser Webseite gelten als unverbindliche Angebote.

    Mit der Bestellung über diese Webseite inklusive der Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. MELANO CARE versendet daraufhin eine automatische Bestelleingangsbestätigung per Email, welche bestätigt, dass das Angebot des Kunden bei MELANO CARE eingegangen ist. Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich. Wo nicht anders vermerkt, gibt es kein Rückgabe- bzw. Rücktrittsrecht.

    Der Vertrag kommt zustande, sobald MELANO CARE eine Annahmeerklärung per Email versendet, worin der Versand der bestellten Produkte oder Dienstleistungen bestätigt wird.

    Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang (Ausnahme: Lieferung gegen Rechnung) und sofern die Waren verfügbar sind, ausgeliefert. Ergibt sich, dass die bestellten Waren nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist MELANO CARE berechtigt, die Bestellung nicht oder nur teilweise anzunehmen bzw. auszuführen. In einem solchen Fall wird MELANO CARE den Kunden per Email informieren. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei MELANO CARE eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit.

    5. ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN UND EIGENTUMSVORBEHALT
    Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

    MELANO CARE behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder auf Vorauskasse zu bestehen.

    MELANO CARE kann bei Zahlungsverzug des Kunden Verzugszinsen von 5% pro Jahr sowie eine Mahngebühr von maximal CHF 20.- pro Mahnung erheben.

    Die dem Kunden gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von MELANO CARE.

    6. LIEFERUNG, PRÜFPFLICHT, MÄNGELRÜGE UND RÜCKSENDUNG
    Die Lieferungen werden per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt.

    MELANO CARE ist bemüht möglichst kurze Lieferfristen einzuhalten. Allfällig in der Bestellbestätigung angegebene Lieferfristen sind jedoch unverbindlich. MELANO CARE ist zu Teillieferungen berechtigt. Die Versandkosten werden in diesem Fall dem Kunden nur einmal berechnet.

    Der Versand der Rechnung, soweit Lieferung gegen Rechnung angeboten wird, erfolgt nach Wahl von MELANO CARE per Email oder auf dem Postweg.

    Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann MELANO CARE den Vertrag nach einer Mitteilung per Email an den Kunden und unter Einhalten einer angemessenen Nachfrist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.

    Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die MELANO CARE Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder Email an die Adresse im Impressum (www.MELANOCARE.ch/impressum) Anzeige zu machen.

    Rücksendungen an MELANO CARE erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die von MELANO CARE angegebene Rücksendeadresse Impressum (www.MELANOCARE.ch/impressum) zu schicken.

    Ergibt sich bei der Prüfung durch MELANO CARE, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann MELANO CARE die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.

    7. WIDERRUFSRECHT
    "Bitte beachten Sie, dass es bei unseren Produkten kein Widerrufsrecht gibt. Wir bieten unsere Waren zu niedrigen Preisen an, indem wir unseren Kunden keine Rücknahmegarantie anbieten können. Sollten Sie jedoch ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung, und wir werden unser Bestes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir bitten Sie jedoch, vor Ihrer Bestellung sorgfältig zu prüfen, ob Sie die gewünschten Produkte bestellen möchten."

    MELANO CARE behält sich vor, für Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemässen Umgangs angemessenen Entschädigung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen.

    In folgenden Fällen wird kein Widerrufsrecht gewährt:

    Wenn der Vertrag ein Zufallselement hat, namentlich weil der Preis Schwankungen unterliegt, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat;
    Wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet ist oder schnell verderben kann;
    Wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die nach Vorgaben des Kunden angefertigt wird oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten ist;
    Wenn der Vertrag digitale Inhalte zum Gegenstand hat und diese Inhalte nicht auf einem festen Datenträger zur Verfügung gestellt werden oder wenn der Vertrag von beiden Vertragsparteien sofort vollständig zu erfüllen ist;
    Wenn der Vertrag eine Dienstleistung zum Gegenstand hat und der Vertrag vom Anbieter mit der vorgängigen ausdrücklichen Zustimmung des Kunden vollständig zu erfüllen ist, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist.
    In den Bereichen Unterbringung, Beförderung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie Freizeitgestaltung, wenn sich der Anbieter bei Vertragsabschluss verpflichtet, die Dienstleistungen zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums zu erbringen.

  2. GEWÄHRLEISTUNG
    MELANO CARE bemüht sich, Waren in einwandfreier Qualität zu liefern. Bei rechtzeitig gerügten Mängeln übernimmt MELANO CARE während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von in der Regel zwei Jahren seit dem Lieferdatum die Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des vom Kunden erworbenen Gegenstandes. Es liegt im Ermessen von MELANO CARE die Gewährleistung durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Weitere Gewährleistungsrechte sind ausgeschlossen.

    Von der Gewährleistung werden die normale Abnützung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind, nicht erfasst. Ebenso wird die Gewährleistung für Verbrauchs- und Verschleissteile (z.B. Batterien, Akkus, etc.) wegbedungen.

    MELANO CARE ist es nicht möglich, Zusicherungen oder Garantien für die Aktualität, Vollständigkeit und Korrektheit der Daten sowie für die ständige oder ungestörte Verfügbarkeit der Webseite, deren Funktionalitäten, integrierten Hyperlinks und weiteren Inhalten abzugeben. Insbesondere wird weder zugesichert, noch garantiert, dass durch die Nutzung der Webseite keine Rechte von Dritten verletzt werden, die nicht im Besitz von MELANO CARE sind.

    9. HAFTUNG
    MELANO CARE schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen MELANO CARE und gegen allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. MELANO CARE haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.

    MELANO CARE benutzt Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. MELANO CARE kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen, noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.

    10. DATENSCHUTZ
    MELANO CARE darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag verarbeiten und nutzen sowie zu Marketingzwecken verwenden. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftrage Dienstleistungspartner (Logistikpartner) oder sonstigen Dritten weitergegeben werden.

    Die Datenschutzbestimmungen sind im Einzelnen unter folgendem Link abrufbar: (www.MELANOCARE.ch/datenschutz)

    11. TEILUNGÜLTIGKEIT
    Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder unwirksam oder undurchführbar werden, so bleibt dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

    12. WEITERE BESTIMMUNGEN
    MELANO CARE behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen.

    Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen.

    Gerichtsstand ist Ort/Sitz von MELANO CARE.

    13. KONTAKT
    Bei Fragen zu diesen AGB bitte melden bei: (www.MELANOCARE.ch)

Indem Sie dem SMS-Marketing von Melano Care im Checkout zustimmen und einen Kauf initialisieren oder sich über unsere Abonnement-Tools anmelden, erklären Sie sich damit einverstanden, wiederkehrende Textbenachrichtigungen (für Ihre Bestellung, einschließlich Erinnerungen an abgebrochene Checkouts), Textmarketing-Angebote und Transaktionstexte, einschließlich Anfragen zu, zu erhalten Bewertungen von uns, auch wenn Ihre Mobiltelefonnummer auf einer staatlichen oder bundesstaatlichen Verbotsliste eingetragen ist. Die Häufigkeit der Nachrichten variiert. Die Zustimmung ist keine Kaufbedingung.

Wenn Sie sich vom Erhalt von Marketing-Textnachrichten und -Benachrichtigungen abmelden möchten, antworten Sie mit STOP auf jede von uns gesendete mobile Nachricht oder verwenden Sie den Abmeldelink, den wir Ihnen in einer unserer Nachrichten bereitgestellt haben. Sie verstehen und stimmen zu, dass alternative Opt-Out-Methoden, wie die Verwendung alternativer Wörter oder Anfragen, nicht als angemessenes Opt-Out-Mittel angesehen werden. Wir erheben für den Dienst keine Gebühren, Sie sind jedoch für alle von Ihrem Mobilfunkanbieter erhobenen Kosten und Gebühren im Zusammenhang mit Textnachrichten verantwortlich. Es können Nachrichten- und Datentarife anfallen.

Bei Fragen senden Sie bitte eine SMS mit HELP an die Nummer, von der Sie die Nachrichten erhalten haben. Für weitere Informationen können Sie uns auch unter info@melanocare.ch kontaktieren.

Wir haben das Recht, jede Telefonnummer oder Kurzwahlnummer, die wir für den Betrieb des Dienstes verwenden, jederzeit zu ändern. In solchen Fällen werden Sie benachrichtigt. Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Nachrichten, die Sie an eine von uns geänderte Telefonnummer oder Kurzwahlnummer senden, einschließlich aller STOP- oder HILFE-Anfragen, möglicherweise nicht empfangen werden, und wir haften nicht dafür, in solchen Nachrichten gestellte Anfragen zu berücksichtigen.

Soweit gesetzlich zulässig, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir nicht für die fehlgeschlagene, verzögerte oder fehlgeleitete Zustellung von über den Dienst gesendeten Informationen, für Fehler in diesen Informationen und/oder für Maßnahmen, die Sie möglicherweise ergreifen oder nicht ergreifen, haftbar gemacht werden Vertrauen auf die Informationen oder den Dienst.

Ihr Recht auf Privatsphäre ist uns wichtig. In unserer Datenschutzerklärung unter https://melanocare.ch/pages/datenschutzerklarung erfahren Sie, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden.